よくあるご質問


送料について
質問
送料はどれくらいかかりますか?
回答
送料は、お客様の住所や支払方法によって異なります。詳しくは、送料のページ(http://www.micforg.co.jp/jp/souryou.html)をご覧ください。

ご注文後の変更について
質問
注文後の数量変更・製品変更・納入先変更について対応可能ですか?
回答
出荷処理前であれば対応可能ですので以下手順にてご依頼ください。
①お電話にて変更したい旨をご連絡ください。(営業部 TEL:055-966-0789)
②出荷処理前であればこちらで一旦ご注文いただいたものをキャンセル処理させていただきます。
③改めてオンラインショッピングからご注文入力をお願いします。

複数注文のまとめ発送について
質問
異なる注文番号のものをまとめて発送することは可能ですか?
回答
対応できませんので、ご注文の際は十分ご確認の上でお申し込みください。

納期について
質問
注文した製品の納期はどのくらいでしょうか?
回答
代金引換の場合 : 注文請書メールに記載されている出荷日から翌日以降に到着となります。
前振込みの場合 : 入金確認後の出荷となります。

領収書について
質問
領収書は発行してもらえますか?
回答
代金引換の場合 : ヤマト運輸の送り状に領収書がございますので、こちらをご利用ください。
前振込みの場合 : 振込取扱銀行の発行する領収書をもって、貴社の領収書に代えさせていただきます。

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